Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

PDF utskrifter fungerar inte i Windows 10

Hej!

Jag har precis uppdaterat till Windows 10 och kan nu inte längre spara deklarationer i pdf format. Programmet konverterar sidorna som vanligt men sen kommer det upp Printer not activated, error code -30 istället för att blanketten kommer upp på skärmen som den brukar.

Kommentarer

  • Hej!

    Avinstallera programmet, detta gör du i kontrollpanelen. Sedan måste du ha installationsfilen sparad på din dator. Om du inte har det gå till vår hemsida och spara ner installationsfilen, spara den på tex skrivbordet. Tryck höger musknapp på installationsfilen och välj "kör som administratör". Nu ska det fungera att skriva ut pdf.

    Hälsningar

  • Hej! Detta är ett återkommande problem som jag hoppas ni kan lösa utan att man skall behöva installera om programmet som administratör.
    Tidigare har jag kunnat köra BL Skatt som administratör en gång och skriva ut för att problemet skulle lösa sig när man kör som vanlig användare.
    Nu fungerar inte den lösningen att bara köra som administratör. Just att uppgradering till ny version nu sker mer automatiskt i programmet gör ju att programmet inte installeras som administratör som default.
    Det måste ju vara fler som väljer att inte köra BL Skatt med en användare som inte är administratör i Windows.
    Just nu, på version 2019.5.103, får jag detta fel och sedan skrivs en PDF ut med den näst sist öppnade deklarationsfilen, inte den sista som jag vill skriva ut. Jättemärkligt.
  • Hej!

    Uppdateringen sker inte automatiskt utan du väljer detta med att svara ja. Problemet kan uppstå om Windows gjort en uppdatering. Stäng ner programmet. Gå sedan till kontrollpanelen och skrivare. Ta bort skrivaren som heter BL Information konverterare. Starta programmet och nu borde det fungera med utskriften.

    Med vänlig hälsning

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Mitt inlägg förmodereras innan eventuell publicering. Jag har tagit del av policyn för personuppgifter och innehåll.